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FAQ

Quali documenti e procedure sono
necessari per noleggiare?
E' possibile recarsi all'estero con
il veicolo?
I cittadini non appartenenti alla EU
possono noleggiare in Italia?
E' possibile limitare la responsabilità
in caso di danni?
Pagamento con carta di credito
Si può ritirare il veicolo in una città e
consegnarlo in un'altra?
E' possibile noleggiare vetture con
autista?
Il carburante è incluso nella tariffa?
Posso pagare con bancomat o in contanti?
Posso inserire un secondo guidatore?
Come è possibile recuperare la fattura relativa ad un noleggio?
L'intestazione della fattura è errata.
Cosa occorre fare per corregerla?
Non mi è ancora pervenuta la fattura dell'ultimo noleggio
Si possono trasportare animali sui furgoni amico blu?
I furgoni amicoblu hanno il gancio traino?
I furgoni amicoblu hanno il gps?
Offrite servizi di trasloco?
Avete furgoni refrigerati?
I furgoni sono cassonati?
Chi è responsabile delle multe elevate durante il periodo di noleggio?
Come mi devo comportare in caso di incidente o di guasto?
A chi mi devo rivolgere per avere il rimborso di un Taxi?
Quando viene effettuato il pagamento del noleggio?
A cosa occorre la carta di credito?
Per accedere al noleggio è valido il bancomat, una carta electron oppure una postpay?
La carta di credito da presentare in agenzia può essere intestata ad un'altra persona non presente al banco di noleggio?
Come posso riconoscere se la mia carta di credito viene accettata per il noleggio?
Quale importo mi verrà bloccato sulla carta di credito in agenzia al momento del ritiro del veicolo?
Il deposito richiesto a garanzia ad inizio noleggio sulla carta di credito è un addebito?
Quando mi verrà "sbloccato" il deposito richiesto a garanzia ad inizio nolo?
Ho effettuato una prenotazione prepagata; devo comunque presentare in agenzia la carta di credito?
Come posso contattare l'Agenzia di noleggio?